Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.ora-cbd.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Informations de contact

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter via l’adresse email suivante : contact@manahealthcareshop.com ou par courrier à l’adresse suivante :

MANA HEALTHCARE

140 rue abbé de l’épée

33000, Bordeaux

France

Informations supplémentaires

 

Quel type d’information collectons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. En outre, nous collectons l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s’identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l’ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires et les avis sur les produits.

Comment collectons-nous l’information ?

Les informations que nous collectons nous ont directement été fournis par vous, lorsque vous :

  • effectuez une transaction sur notre site Web
  • vous inscrivez à notre newsletter, via le formulaire d’abonnement
  • vous inscrivez afin de recevoir des informations liés à un réassort produit
  • remplissez le formulaire de contact ou nous contacter directement par email à l’adresse : contact@ora-cbd.com
  • participez à une compétition, une campagne marketing ou une compétition en ligne ou sur une pop-up interne, de type livre blanc par exemple.
  • vous inscrivez pour rejoindre notre communauté en créant un compte.

 Pourquoi collecter des informations personnelles ?

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :

(1) Envoyer des mises à jour concernant votre commande tel un statut de livraison ou des problèmes de paiement.

(2) Annoncer les nouvelles versions du produit liées à votre achat pour votre propre intérêt.

(3) Envoyer un contenu éducatif sur la meilleure façon d’utiliser votre / vos produit (s) pour tirer le meilleur parti de votre achat.

(4) Capturez des informations sur vos données démographiques pour adapter notre service à votre besoin.

(5) Capturez des informations sur votre expérience sur notre site Web pour améliorer notre service.

(6) Vous tenir informer sur les dernières actualités liées à l’environnement et aux animaux.

(7) Vous assurez que nous envoyons uniquement du matériel marketing pertinent (via Facebook, Email, etc.) à la discrétion de votre meilleur intérêt.

Comment stockons, utilisons, partageons et dévoilons-nous les informations personnelles de nos utilisateurs ?

Notre site internet est hébergé chez OVH :

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de OVH.com, les bases de données et les applications générales de OVH.com. Vos données sont également stockées sur Mailchimp.com, notre logiciel d’emailing.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre commande, pour résoudre des problèmes avec votre commande, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d’utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel et par téléphone.

 

Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?

Notre site utilise des cookies pour garder une trace de la fréquence à laquelle vous visitez notre site, les pages que vous consultez, le contenu de votre panier et aussi pour délivrer un contenu spécifique à vos intérêts.

 

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l’utilisons et/ou la divulguons.

 

Comment annuler son consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter via l’adresse email suivante : contact@ora-cbd.com ou par courrier à l’adresse suivante :

MANA HEALTHCARE

140 rue abbé de l’épée

33000, Bordeaux

France